کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات يدكدان به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت يدكدان هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط هاي يدكدان به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات يدكدان است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین يدكدان از سوی کاربر است.
ضمنا توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقها و قوانین قبلی تلقی میشود.
تعاریف
مطابق قانون تجارت الکترونیک وبه منظور شفاف سازی اطلاعات و برداشت مشترک از واژه های به کار رفته در توافقات ذیل الذکر، تعاریف کلمات مندرج در متن قوانین به شرح زیر تعریف می شوند.
فروشگاه: فروشگاه اینترنتی يدكدان (ولوو سعادت ) به عنوان فروشنده.
وب سایت اینترنتی فروشگاه يدكدان به آدرس: WWW.YADAKDAN.COM
محتوای سایت: کلیه اطلاعات از جمله قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ.
کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت يدكدان شده باشد، کاربر میهمان تلقی می شود.
عضو: هر شخص حقیقی که بنا بر مشخصات هویتی قابل استناد به عضویت سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود.
مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.
سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و با تکمیل فرآیند سفارش گذاری در سایت ، قصد خرید آنها را اعلام می نماید.
مراحل ثبت سفارش و خرید:
جستجو و نهایی کردن سفارش: مشتریان می توانند کالاهای مد نظر خود را جستجو و در صورت موجود بودن می تواند به سبد خرید خود اضافه نمایند و مراحل تایید و پرداخت فاکتور صادر شده را انجام دهند . فاکتورهای پرداخت شده به منزله تایید اولیه خرید مشتری می باشد.
کاربران و مشتریان محترم برای مشاهده، دریافت اطلاعات ملزم به ثبت نام در سایت نمی باشند. اما برای خرید و تکمیل فرآبند سفارش حتما می بایست ثبت نام انجام پذیرد و با ثبت نام در سایت يدكدان و در مراجعات بعدی مجبور به وارد کردن اطلاعات خود نمی باشید، می توانید از آخرین اخبار و تخفیفات پلکانی و پیشنهادهای خرید خوب باخبر شوید.با ثبت این اطلاعات، کاربران و مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ بودن اطلاعات خود نزد سایت، به سایت اختیار می دهند تا از این اطلاعات جهت برقراری ارتباط استفاده نماید.
مشتریان در هنگام ثبت سفارش می بایست اطلاعات خود را دقیق وارد فرم سفارش نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، هایپرکار جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر ارائه نماید. همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی و تایید میشوند. لازم به ذکر است ثبت سفارش در يدكدان در کل ایام سال اعم از تعطیلات رسمی نیز امکان پذیر می باشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت يدكدان به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و فاکتور سیستمی ، در فرايند بررسی قرار میگیرند. خرید شما از يدكدان برای ما افتخار است و تیم يدكدان سعی خود را در تحویل کالا خریداری شده مشتریان انجام خواهد داد اما چنانچه موجودی کالا در يدكدان حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری به پایان برسدو یا از نظر واحد فنی کیفیت کالا مورد تایید قرار نگیرد(به طور مثال رنگ پریدگی ، شکستگی و …) حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای يدكدان محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
در صورت بروز مشکل مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری از خرید (طبق شرایط ذکر شده)، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 72 ساعت کاری به حساب مشتری (اعلام شده از سوی مشتری از طریق ایمیل یا سایر راههای ارتباطی و صرفا اعلام کتبی و پس از کسر هزینه های ناشی از انصراف از خرید اعم از هزینه های ترابری، انبارداری و حمل و نقل) واریز خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت يدكدان، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای يدكدان محفوظ است. بدیهی است يدكدان در اسرع وقت وجه دریافتی را به پرداخت کننده طی 24 الی 72 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری(اعلام شده از سوی مشتری از طریق سایت یا سایر راههای ارتباطی و صرفا اعلام کتبی) واریز و عودت می‌نماید و مشتری با خرید از سایت يدكدان از این امر و کلیه قوانین آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقیقی دیگری وجود ندارد.
از آنجا که يدكدان یک وب سایت فروش آنلاین است، سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با هدف مصرف خریدار است.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای در زمان فروش ویژه یا جشنواره که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌گردد در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. لازم به ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی میشود که کاربران کد رهگیری نهایی تکمیل سفارش خود را از طریق ایمیل یا پیامک دریافت کنند( پرداخت نهایی فاکتور ) و بدیهی است که يدكدان هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است یا فرايند سفارش تکمیل نشده و تکمیل وجه نشده ، ندارد.
روش پرداخت:
مشتریان می توانند وجه سفارش خود را بصورت آنلاین و از طریق درگاه ها رسمی بانکی پرداخت نمایند.
حق مالکیت مادی و معنوی :
کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از فروشگاه یدکدان، غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.